Гарантия и возврат

Гарантия на кондиционеры

Компания Мастер-Климат предоставляет гарантию на все кондиционеры, приобретённые у нас, от ведущих производителей и официальных дилеров. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимальную надежность и уверенность в работе оборудования.

Условия гарантии:

• Срок гарантии: В зависимости от модели и производителя, гарантийный срок на кондиционеры составляет от 1 до 5 лет. Точные сроки гарантии указаны в документации, прилагаемой к каждому устройству.
• Производители: Мы работаем только с проверенными и надежными брендами, такими как Mitsubishi, Daikin, LG, Panasonic и другие, чтобы вы могли быть уверены в качестве и долговечности вашего кондиционера.
• Официальные дилеры: Все кондиционеры закупаются исключительно у официальных дилеров, что гарантирует их оригинальность и соответствие всем стандартам качества.
• Обслуживание: В течение гарантийного срока вы можете рассчитывать на бесплатное сервисное обслуживание и ремонт в авторизованных сервисных центрах. Наша служба поддержки всегда готова помочь вам с любыми вопросами и проблемами, связанными с эксплуатацией кондиционеров.

Почему это важно:

• Надежность и безопасность: Гарантия от производителя и официальных дилеров означает, что Ваше оборудование прошло все необходимые проверки и соответствует высоким стандартам качества.
• Спокойствие и уверенность: Зная, что у Вас есть гарантия, вы можете быть уверены в том, что любые неисправности будут устранены быстро и профессионально.
• Продление срока службы: Регулярное сервисное обслуживание в рамках гарантийного срока поможет продлить срок службы Вашего кондиционера и обеспечить его эффективную работу.

Компания Мастер-Климат заботится о своих Клиентах и предлагает только качественные решения для создания комфортного климата в Вашем доме или офисе. Покупая у нас, Вы получаете не только современное и надежное оборудование, но и уверенность в его безотказной работе на долгие годы.

Возврат товара

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Условия возврата товара надлежащего качества:

1. Сохранение товарного вида и потребительских свойств.
2. Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен.

В соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Покупатель не вправе вернуть товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Процедура возврата товара надлежащего качества:

При возврате товара составляются накладная или акт о возврате товара, содержащие следующие данные:

• Полное фирменное наименование Продавца.
• Фамилия, имя, отчество или наименование Покупателя.
• Наименование товара.
• Даты заключения Договора (или иного подтверждающего документа) и передачи товара.
• Сумма, подлежащая возврату.
• Подписи Продавца и Покупателя.

Контактная информация:

Общество с ограниченной ответственностью «Мастер-Климат»
Адрес: 115230, г. Москва, Хлебозаводский проезд, д.7, стр.9, офис 368
Электронная почта: Masterclimat-montazh@ya.ru

Мы всегда готовы помочь вам с возвратом товара и ответить на любые ваши вопросы!